Veelgestelde Vragen (FAQ)

1. Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Het plaatsen van een bestelling is eenvoudig. Voeg de gewenste producten toe aan uw winkelmand, ga naar de kassa, vul uw gegevens in en voltooi de betaling via een van de beschikbare betaalmethoden.

2. Wat zijn de verzendopties en levertijden?
Wij bieden twee verzendopties aan:

• Express verzending : Levering binnen 2-4 werkdagen.
• Standaard verzending : Levering binnen 5-7 werkdagen.

3. Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer. Hiermee kunt u uw pakket eenvoudig volgen.

4. Wat is jullie retourbeleid?
U kunt uw bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Retourzendingen zijn gratis, en we brengen geen restockingkosten in rekening. Voor meer informatie kunt u ons retourbeleid raadplegen.

5. Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd aankomt?
Als uw bestelling beschadigd is, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice. Wij zorgen ervoor dat u een vervangend product ontvangt of een terugbetaling krijgt.

6. Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder iDEAL, creditcard, PayPal en andere veilige betaalopties.

7. Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?
Als u uw bestelling wilt annuleren of wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Wij kunnen uw verzoek verwerken zolang de bestelling nog niet is verzonden.

8. Bieden jullie garantie op de producten?
Ja, wij bieden garantie op al onze producten. Neem bij problemen contact met ons op, zodat we u verder kunnen helpen.

9. Verzenden jullie ook naar het buitenland?
Op dit moment verzenden wij alleen binnen Nederland. Houd onze website in de gaten voor updates over internationale verzending.

10. Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Onze klantenservice staat klaar om u te helpen met al uw vragen. Neem contact op via het contactformulier op onze website.

Laat me weten of je nog specifieke vragen wilt toevoegen of aanpassen.